Frente a inúmeras mudanças no mercado as marcas estão buscando respostas para novos modelos de compras. As plataformas digitais trouxeram diferentes formatos de experiências para o consumidor, que passou a utilizar as redes sociais como plataformas de apoio na aquisição de produtos e serviços.


E não menos importante é o papel do vídeo, que assumiu posição de destaque quando o assunto é experiência do usuário. Capaz de envolver, influenciar e motivar a compra o vídeo se tornou o principal aliado das estratégias de marketing e comunicação.


E por isso que o modelo de venda online oferecido pela Live Shopping passou a ganhar destaque e se mostrando altamente competente quando o assunto é conversão de vendas.


A principal vantagem da plataforma é conciliar audiência e compra instantânea, que é potencializada pela capacidade de engajamento do apresentador que comanda a Live e também de toda dinâmica de visibilidade do evento. O mercado de moda vêm buscando novas soluções, capazes de atrair e reter a atenção do público. E o mais importante, que no final converta em visibilidade e vendas.


Nosso papel é desenvolver uma estratégia consistente e específica para cada marca e seu público. Entender esses aspectos é fundamental para o sucesso de qualquer composição que envolva emoção e compra. Não se trata de somente fazer uma live, mas de entregar uma experiência que tenha resultados verdadeiros. - Augusto Custodio.

Para o publicitário Augusto Custodio que está a frente do LiveCast Studio, responsável por produzir e transmitir eventos online, esse é um momento de grandes oportunidades para as marcas desenvolverem estratégias eficientes de valor e venda. Onde a experiência público e marca é o fator decisivo para ganhar ou perder nessa disputa digital. As pessoas deixaram de comprar somente produtos. Passaram a comprar toda uma história que envolve a marca, afirma Custodio.


O coordenador de conteúdo Gabriel Alves explica que alguns detalhes devem ser considerados para o sucesso de uma boa ação de Live Shopping:


  • Use o live shopping para trazer valor as informações e detalhes de seus produtos

  • Escolha influenciadores capazes de agregar valor a sua marca e com capacidade de atrair e reter a atenção de grandes públicos

  • Crie ofertas especiais para sua live, dê ao seu público vantagens que ele só poderá ter durante essa transmissão.

  • Crie um fluxo fácil e objetivo entre o conteúdo transmitido e o call-to-action

  • Invista na produção de um conteúdo em vídeo profissional e que possua uma estratégia para que você consiga alcançar resultados durante a Live

  • Desenvolva uma estratégia de marketing multiplataforma, que integre redes sociais, influenciadores, canais de vendas (físicos e digitais) e principalmente os admiradores da marca.


Live Shopping Vogue - C&A e DVF / Vídeo e transmissão - Augusto Custodio.


Toda interação acontece no vídeo, sem necessidade de instalação de aplicativos ou ferramentas adicionais

O cenário em que vivemos exige cada vez maior dinamismo de ações, adaptabilidade de estratégias e sensibilidade de posicionamento ao mercado. Pensando nas súbitas e severas transformações que estão afetando a forma com que nos comunicamos e interagimos, seja em mercados mais tradicionais como arquitetura e design ou segmentos como moda e lifestyle, o escritório Augusto Custodio anuncia sua nova divisão de projetos, o LiveCast Studio criado para oferecer soluções de tecnologia e novos formatos de comunicação.


A tecnologia permite durante a transmissão que o público escolha o produto que mais gosta, navegue até uma página específica ou vá diretamente para o carrinho de compras - Toda essa interação acontece no vídeo da live.

Direcionamentos de link para qualquer site ou página na internet

O objetivo é oferecer aos clientes uma exclusiva forma de demonstração e experimentação de produtos, sob uma curadoria específica e altamente especializada em seu segmento. É fundamental entender que o processo não se resume na oferta de uma ferramenta ou de uma tecnologia pré-formatada. Para obtenção do resultado final desejado, é preciso um trabalho extenso de personalização e customização do conteúdo, para evitar que a experiência final do consumidor se torne crua e insatisfatória. Em mercados internacionais, como a China, onde estes formatos e tecnologias já são melhor implementados, o mercado de Live Shopping tem valor estimado de 4,4 bilhões de dólares, com mais de 450 milhões de espectadores.


Transmissões com links de compra personalizados, promoções, cupons e muitas possibilidades de interação com o público durante a live shopping.

Estamos indo além do vídeo para oferecer uma experiência instigante e envolvente

“Chegamos em um ponto onde a produção do conteúdo qualificado é somente parte do processo. É preciso segmentá-lo, adaptar sua distribuição, pensar cada vez mais em formatos eficientes e vendáveis. Nesse contexto entram nossas novas soluções, buscando ofertar para nossos clientes formatos de comunicação muito mais adequados para demandas mais comerciais, como lançamento de produtos, novas coleções e vendas.” - avalia Gabriel Alves, responsável pela coordenação de conteúdo e comunicação do escritório.


Os mercados de Arquitetura, Design, Moda e Lifestyle são as grandes apostas para a criação do novo braço do escritório, assim como a nossa parceria com os mais importantes veículos de comunicação do país.

Do vídeo diretamente para o carrinho de compras


O formato de Live Shopping, referência em processos como otimização e influência da jornada de compra é comprovadamente mais eficiente na decisão final do consumidor, apresentando melhor métricas de conversão e engajamento. Consequentemente, também é estabelecido um novo canal no ambiente digital, com potencial de crescimento limitado somente pela relevância de conteúdo.


Valorizar o produto, estimular uma ação e potencializar a oportunidade de compra.

Acompanhando os movimentos do mercado no exterior, a proposta de Vídeo Interativo, usa novas ferramentas digitais com curadoria personalizada, objetivando a construção de uma identidade digital sem precedentes na comunicação audiovisual, assim como a consolidação de um vínculo real entre a marca e clientes. Criação de diferentes “rotas de compra” dentro de um só conteúdo, botões call to action únicos que reflitam a personalidade de seus produtos, uma experiência de personalização de conteúdo inviável em qualquer outra mídia.


O poder da live, o estímulo do vídeo com a emoção da compra


"É o complemento necessário para assegurar que o conteúdo seja significativo para o público. Que toda a interface, formatação, mídia, contribua para aproximar o público de uma tomada de decisão, estimulado pelas sugestões e informações sobre os produtos compartilhados ao longo da apresentação, além de dicas e informações sobre tendências e lifestyle. Nossas soluções refletem uma demanda básica de todos os nossos clientes - a capacidade de materializar suas ideias e necessidades sem se preocupar com limitações em relação a formato e funcionalidade." - diz Gabriel.


Atualizado: 20 de Ago de 2020


Em uma parceria com a Vogue, o escritório Augusto Custodio anuncia a expansão de suas operações para além do segmento de arquitetura e design. Preservando sua linguagem de exclusividade e sofisticação, o escritório assina a transmissão da nova coleção da Forum (Verão 21 - Horizontes), reconhecidamente uma das marcas mais importantes do universo da moda no Brasil. O projeto, foi veiculado através do Instagram oficial da Vogue (e simultaneamente nas redes da própria Forum) representa o início de uma série de ações para a consolidação de novas soluções de comunicação e interatividade, que se apresentam como alternativas a formatos mais tradicionais de mídia.



Modelos de transmissão como o Live Streaming e Live Shopping permitem que marcas estabeleçam uma relação mais direta e significativa com seu público, comunicando seu produto de forma dinâmica e acessível. Mesmo mercados ligados a ações mais convencionais de mídia e marketing, como o mercado de arquitetura e design, tem progressivamente apostado em plataformas de transmissão ao vivo para o lançamento de produtos e coleções, ações institucionais e posicionamento de mercado.



Um exemplo de sucesso é o lançamento da Coleção Manifesto, inteiramente realizada em pleno cenário de pandemia. O projeto, concebido pelo diretor de Marketing da DellAnno Edson Busin e pelo publicitário Augusto Custodio, constituiu o primeiro lançamento totalmente digital na história da empresa, com ampla repercussão nas principais mídias especializadas do país.


A ação, gravada em total acordo com todas as práticas e protocolos de segurança necessários e recomendados, explorou a nova linha de planejados da empresa de forma extremamente disruptiva e impactante, misturando a beleza do design à sensibilidade da música e da poesia. Incluindo uma tocante apresentação do pianista Rodrigo Soltton e a proclamação de uma homenagem às vítimas do COVID-19 gravada diretamente de Milão, o lançamento representou um evento único e significativo, sem precedentes em nosso mercado.



Apesar dos desafios envolvidos na elaboração da estrutura e narrativa do evento, que também percorreu todo o complexo fabril da marca (localizada em Bento Gonçalves, RS, o maior polo moveleiro do país) entender como distribuir tal conteúdo também foi fundamental para o sucesso do projeto. Com a transmissão simultânea do evento para as contas do Instagram das três maiores mídias especializadas do segmento - CASACOR, Casa Vogue e Casa&Jardim - além do perfil da própria marca na plataforma, a repercussão foi instantânea nas redes sociais. Além de números de acesso e engajamento extremamente significativos, a ação repercutiu com um alcance e agilidade que seriam impossíveis com a realização de um evento físico.



Esse dinamismo e amplitude são os principais fatores de motivação para o desenvolvimento de ações de Live Streaming e Live Shopping dentro do escritório. Preservar esses aspectos são determinantes para garantir o sucesso de estratégias de mídia, ou a transição para novos modelos de comunicação. É uma tendência global, que independe de qualquer segmentação específica. Segundo dados do Business Insider, somente o Instagram registrou um aumento de 70% no uso das lives – tanto para transmissão quanto para consumo.


Já a VidMob , primeira empresa a utilizar inteligência artificial para cruzar os dados que compõem vídeos publicitários e analisar a performance destes nas plataformas digitais, acaba de divulgar o The State of Social Report, um estudo anual que analisa como as pessoas pensam e interagem com mídia no cenário digital. De acordo com o estudo, quase 40% do tempo livre no ambiente digital é gasto assistindo vídeos. Tanto Youtube quanto streaming são os mais consumidos regularmente. Do tempo analisado e em comparação com o estudo anterior, o uso do YouTube aumentou em 20% e o das mídias sociais em 16%.


E apesar do contexto da pandemia do COVID-19, conteúdos de Live Streaming já despontavam anos antes como a nova tendência no consumo de conteúdo, mostrando que o formato apresentará longevidade mesmo depois da normalização de nosso cotidiano. Em março de 2016, o Facebook divulgou que suas lives já geravam três vezes mais engajamento que um vídeo comum. Embora comparativos atuais não tenham sido divulgados pelo Facebook, é possível assumir que esse número já seja bem maior. Outra informação importante divulgada pelo Facebook e publicado pela revista Wired é a enorme quantidade de comentários e interações realizadas em lives em comparação com comentários deixados em vídeos comuns.


A tendência é que o Live Streaming continue crescendo em uma proproção sem precendentes. Segundo dados do YouTube, as buscas por conteúdo ao vivo cresceram 4.900% no Brasil na quarentena. O fenômeno é mundial. Houve um crescimento de 19% nas transmissões ao vivo pelo YouTube no fim de março — média de quase 3,5 bilhões de minutos de conteúdo por dia. De acordo com um estudo da consultoria Forrester e da IBM, a audiência das lives é de dez a 20 vezes maior do que a dos vídeos gravados.


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